いじわるなご利用者が、にやにやしながら「あんた大学は?行ってないの?だから何も
知らないんだね」と言ってきました。
どう返せば良いでしょうか?
挑発のようなものなので、相手にせず華麗にスルー… できれば苦労はないですが、
やはり人間ですから傷つくしイラっとしますよね。
いわゆるカスハラ、モラハラです。
毎回正式に抗議することも難しいかもしれませんが、もし抗議するとしたら?
というフレーズを考えてみました。
返しを見て、少しでも心のモヤモヤが晴れてくれれば幸いです。
是非ご覧ください!
お役立ち情報を定期配信中!法律事務所おかげさまのメールマガジンご登録はこちら
→ kaigo-trouble.com/newsletter/
法律事務所おかげさまの事業所向けサイトはこちら → kaigo-trouble.com/
ツイッターはこちら → twitter.com/sotookajun
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
#介護 #福祉 #障害福祉 #トラブル #介護トラブル #弁護士 #外岡潤
#特養 #介護老人福祉施設 #養護老人ホーム #老健 #介護老人保健施設 #デイサービス #サ高住 #高齢者グループホーム #ケアマネージャー #地域包括支援センター
#包括 #訪問介護 #訪問看護 #小規模多機能型居宅介護 #小多機 #定期巡回 #福祉用具 #看護 #看護小規模多機能型居宅介護 #看多機
#弁護士法人おかげさま #カスタマーハラスメント #カスハラ #モラハラ
#学歴差別 #介護現場に笑顔と平和を
コメント